Rücksendungen

Rücksendungen

Sollten Sie einmal mit einer Lieferung nicht zufrieden sein, bieten wir selbstverständlich unsere Hilfe.

Um eine reibungslose Bearbeitung Ihrer Reklamation zu gewährleisten ist es zwingend notwendig unsere folgenden Hinweise zu Rücksendungen zu beachten!

Anderenfalls kann es zu Problemen und Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen.

So funktioniert's!

So funktioniert's!

Grundlage für alle Rücksendungen sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unsere Widerrufsbelehrung.

UND SO GEHT'S

1. Reklamation / Rücksendung melden

  • Melden Sie sich bei unserer Reklamationsabteilung unter +49 (2066) 39382-10 und teilen Sie uns Ihr Problem mit. Wir werden sodann eine geeignete Lösung finden.

2. Rücksendung schicken

  • Wenn Sie von uns aufgefordert wurden, schicken Sie die Ware ausschließlich als versichertes Paket (kein Brief oder Päckchen) an uns zurück: Firma Markus Heucher - Innovationen aus der Fleischerwelt, Baumstr. 43, 47198 Duisburg, Deutschland. 

3. Ersatz erhalten

  • Nachdem Ihre Reklamation / Rücksendung geprüft wurde, erhalten Sie umgehend Ersatz von uns.

WICHTIG: Schicken Sie das Paket auf keinen Fall ohne vorherige Anmeldung oder unfrei an uns! Diese Pakete können nicht von uns angenommen und bearbeitet werden!