Возврат

Возврат

Если Вы недовольны какой-либо доставкой, мы можем Вам, конечно-же, предложить нашу помощь.

Для обеспечения бесперебойной обработки Ваших заявок, убедительно важно, чтобы Вы учли Информацию о Воззрате!

Так это функционирует!

So funktioniert's!

Основное положение для всех возвратов товара – это наш  Договор присоединения а также наше Разъяснение об отмене договора.

И ВОТ КАК ЭТО ДЕЛАЕТСЯ

1. Заявить о жалобе / возврате товара

  • Позвоните в наш отдел жалоб по номеру  +49 (2066) 39382-10 и сообщите нам о вашей проблеме. Мы тогда сразу найдем подходящее решение.

2. Отправить товар обратно

  • Если мы вас попросим, вы нам высылаете товар исключительно как застрахованную посылку (не письмом и не бандеролью): Firma Markus Heucher - Innovationen aus der Fleischerwelt, Baumstr. 43, 47198 Duisburg, Deutschland. 

3. Получить замену

  • После того как ваша жалоба / возврат товара были проверены, вы от нас немедленно получаете замену.

ВАЖНО: Ни в коем случае не отсылайте нам пакет без предварительного уведомления или с неоплаченным почтовым сбором! Эти  пакеты не могут быть приняты и рассмотрены нами!