Foire aux questions

FAQ

Ici vous trouverez des réponses aux questions fréquemment posées. Si vous avez des critiques ou des suggestions à formuler ou encore si vous ne pouvez trouvez quelque chose sur le site, ecrivez-nous un message court en cliquant ici.

QUESTIONS ET REPONSES

1. Avez-vous un catalogue imprimé que vous pouvez m’envoyer par poste?  

2. Je ne trouve pas de liste des prix, où est-ce que je peux l’obtenir? 

  • A cause de la très grande diversité de nos produit il n‘est pas malheureusement possible de maintenir des listes des prix imprimées. Par contre vous pouvez consulter les prix dans notre boutique en ligne ou les demander par téléphone, par fax ou bien sous forme électronique.

3. Je cherche un produit qui ne figure pas dans votre catalogue. Est-ce que je peux quand même commander ce produit?
 

  • Nous satisfaisons avec plaisir les souhaits particuliers de nos clients. Parlez-nous en tout simplement, nous pourrons en règle générale vous procurer ce produit particulier.

4. Je suis un commerçant et je voudrais acheter des produits chez vous comme revendeur. Est-ce que c’est possible ?

  • Adressez-vous, s’il vous plaît, à notre service de vente avec une pièce justificative d'adhésion à la Chambre des Métier en envoyant votre message à info(at)markus-heucher.de.